Condiciones de venta
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements de seconde main réalisées par Ory Flavien (FlvStore), 60 rue François Ier, 75008 Paris, SIRET 99128889500014, via le site flvstore.
Article 2 – Produits
Les articles proposés sont des vêtements de seconde main, sélectionnés et vérifiés avant mise en vente. Chaque article est unique. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible à l'état réel du produit. L'état de chaque article (bon état, très bon état, etc.) est précisé dans la fiche produit.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. FlvStore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les articles étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par l'acheteur. FlvStore se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés au moment du passage en caisse. La transaction est débitée au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. FlvStore ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.
Article 8 – Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour. Les articles retournés doivent être dans le même état que lors de leur réception.
Article 9 – Garanties
Les articles de seconde main sont vendus en l'état, tel que décrit dans la fiche produit. La garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) s'applique.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut également recourir à la médiation de la consommation.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.